Khôi phục Facebook bị khoá vì rủi ro bảo mật

Dấu hiệu tài khoản Facebook đã bị hack

Có rất nhiều dấu hiệu cho thấy nick Facebook của bạn đã bị hack. Dưới đây là một số những dấu hiệu phổ biến mà trong quá trình làm dịch vụ lấy lại Facebook bị hack mà chúng tôi đã gặp phải:

• Facebook đang sử dụng thì bị thông báo: “Phiên bản hết hạn” và tự nhiên người dùng bị đăng xuất ra khỏi ứng dụng Facebook trên điện thoại.
• Khi ấn vào quên mật khẩu thì toàn bộ email và số điện thoại của người dùng đã bị xoá, thay vào đó là các địa chỉ email rất lạ như hotmail, outlook, yahoo, …
• Có những thông báo được gửi về email liên kết với tài khoản Facebook người dùng, chủ yếu nội dung về vấn đề email bị thay đổi, mật khẩu bị thay đổi, số điện thoại bị gỡ, …

Nguyên nhân Facebook bị hack

Trong quá trình làm các dịch vụ về Facebook, chúng tôi nhận thấy có không ít nguyên nhân khiến Facebook bị hack. Phổ biến nhất trong số đó vẫn là do người dùng “click” vào những đường link bình chọn, những đường link độc hại do kẻ xấu gửi, hoặc bị lộ cookie trên máy tính, để mật khẩu dễ đoán, người yêu cũ đổi,… Nhiều trường hợp trước đó còn cho người khác dùng tài khoản Facebook của mình, điều này rất dễ để người đó lợi dụng và thay đổi luôn thông tin tài khoản. Cũng có một số trường hợp khách hàng bị mất máy điện thoại, sau đó người khác nhặt được và họ nảy sinh ý đồ xấu muốn đánh cắp tài khoản Facebook.

Thời gian thực hiện lấy lại Facebook bị hack

Với kinh nghiệm gần 9 năm trong nghề, Dịch Vụ Facebook 247 chỉ mất từ 5 phút đến 1 tiếng, thường là 30 phút để hỗ trợ khách hàng lấy lại Facebook bị hack. Một số trường hợp mà tài khoản Facebook đã bị hack nặng hơn, đặc biệt cần chuyên môn cao hơn như bị spam ID, spam mật khẩu nặng sẽ cần nhiều thời gian xử lý hơn, nhưng không quá 24 giờ.

Yêu cầu để khôi phục tài khoản nhanh chóng

• Còn thiết bị chính chủ thường dùng để đăng nhập tài khoản “Facebook bị hack”. Cung cấp địa chỉ email mà ban đầu được dùng để liên kết với tài khoản FB bị hack (nếu có) và đã bị kẻ xấu xóa ra.
• Khách hàng có thể trực tiếp kiểm tra Facebook bị thay những email nào tại đây, sau đó gửi cho chúng tôi những email đã bị kẻ xấu hack và thay thế đó.

Nếu còn những yếu tố trên, Dịch Vụ Facebook 247 sẽ rất dễ dàng và nhanh chóng lấy lại FB bị hack cho khách hàng. Nếu không thì thời gian xử lý sẽ lâu hơn dự kiến.